Ensimmäinen koulutus pidettiin viime viikon keskiviikkona ja paikalle oli saapunut mukavasti porukkaa ympäri Etelä-Pohjanmaata. Allekirjoittanut ei valitettavasti päässyt paikalle, mutta kuuleman mukaan, alkusoinnut lähtivät hyvin käyntiin ;)
Ensimmäisellä kerralla otettiin pieni pintakosketus tilitoimistojen roolin muutokseen ja keskusteltiin tilitoimistojen kohtaamista haasteista. Tämän aiheen parissa jatketaan seuraavan kerran keskiviikkona 16.5 klo 8.30-12.00. Paikkana Kuortaneen urheiluopisto. Tarkemman koulutuksen sisällön löydät kohdasta *Koulutukset*
Keskiviikkona 16.5 keskitytään tilitoimistojen roolin muutoksen lisäksi tämän päivän yhteen tärkeimmistä kilpailuvalteista: asiakaspalvelu.
Aiheesta meille tulee
puhumaan myynnin ja markkinoinnin asiantuntija Antti Savola Myynninmaailmalta sekä pankinjohtajat
Päivi Haapolahti ja Pasi Turtio, Omasta Säästöpankista.
He kertovat omalta osaltaan: Miten asiakasta pitäisi osata kuunnella? Miten
voimme tunnistaa yrittäjän huolet, murheet, tarpeet, ja heidän tarvitsemansa
palvelut? Miten pystymme olemaan yhtä aikaa sekä kirjanpidon asiantuntija,
yrittäjän kuuntelija että palveluidemme ja ratkaisujemme myyjä? Kannattaa
siis ehdottomasti tulla mukaan! Ilmoittautumaan pääset: https://www.lyyti.fi/reg/Digitili_2020
Seuraavaa tapaamista odottaen,
Jennika
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti